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第267节 (第1/2页)
??如果买家在收到‘一个螂灭’后没有拆开包装,那么他可以在七天内选择退货退款。 ??这种情况在淘宝中极其常见,属于消费者在网购端享受到的权益之一。 ??在如今的网购圈内,退货集中出现的高峰期自然是双十一后的7-14天。 ??这种用户权益也导致了双十一成交额的虚高,每年淘宝都要花大量人力物力甚至算力在退货上。 ??比如21年的双11,当日成交额是5403亿,看起来创下历年新高。 ??但实际上呢。 ??这次双11的七天退货率却高达20%,直播电商退货率一度高达60%。 ??因此在商业竞争里。 ??恶意退款,也是一种常见的竞争手段。 ??不过随着网购产业的发展,大部分厂商都已经放弃了这种手段——因为商品回流对于产品生产压根产生不了多大影响,无法对大多数厂商的供应链造成严重打击。 ??所以他们大多都会把心思放在宣发端,也就是通过信息渠道的水军进行抹黑。 ??但华盾生科却不一样。 ??‘一个螂灭’的生产成本很高,而淘宝那边的结算是要有个收货账期的。 ??在产品能够大幅度回款之前。 ??华盾生科每生产一支蟑螂药,账户上的资金便会少上一笔。 ??这种情况有些类似于工程队的垫款,只不过没工程款那么难结算罢了,不至于拖上十年还不给。 ??此外。 ??厂房的生产线也有限,每天的产量就那么些。 ??因此如果有同行使用了这种手段,公司将会极其被动。 ??除非对方在阿里旺旺上承认自己会恶意退款,否则你哪怕明知道对方会这样做,最后也必须要发货。 ??这是一种阳谋,譬如之前的那段敏感时期,某些口罩厂商就是这样恶心同行的: ??那时候社会面刚刚恢复生产,口罩不但需求量极大,同时利润也极高。 ??于是便有同行在平台上下单,让对方的产能完全提供给自己。 ??等收到货后也不点确认,拖到最后一天才申请退款,不退就申请仲裁介入。 ??货物连包装都没动,结果自然是同意退款。 ??接着他们又把货物故意拖延,临近最后退货期限才寄回去。 ??如此这般,一来一去便过去了十多天。 ??那时的口罩价格已经较先前降了一大截,商家欲哭无泪,只能认命。 ??这种做法要脸吗? ??当然是不要脸。 ??可它有效吗? ??答案同样明显。 ??‘一个螂灭’的效果业内人士基本有目共睹,因此若是有同行使用这种伎俩,徐云真的一点都不意外。 ??不过顾群青接下来的话,却令他微微松了口气: ??“徐博士,你放心吧,都是真实的销量。” ??“具体情况比较复杂,如果方便的话,还是先到公司来说吧。” ??徐云微微一愣,旋即连忙点头: ??“没问题,我现在就去公司。” ??随后他简单洗漱了一番,胡乱吃了两根士力架填了填肚子。 ??临走前又想到了什么,回屋里取了某个东西。 ??随后走到隔壁屋外,敲了敲老苏的房门。 ??片刻过后。 ??屋门打开。 ??老苏端着碗方便面哧溜哧溜的看着徐云: ??“小徐,有事儿?” ??徐云朝他屋子里瞥了一眼,发现床头上正放着一台画面是物理实验的平板,问道: ??“也没啥大事儿,就是过来问一声,您手机用的习惯了不?” ??老苏轻轻点了点头,用筷子指了指桌上的一台麦芒,说道: ??“总体还在熟悉中,不过九宫格与微信聊天已然掌握,怎么,老夫……错了,我可以出门了?” ??徐云思索片刻,从口袋里取出一张卡片,递到